تحلیل عملکرد- اهمیت

به قلم : تیم تحریریهچکیده:     در یک سازمان همواره به دنبال افزایش کیفیت خدمات و رضایت مشتریان هستیم و به دنبال ابزاری هستیم که بتوان عوامل خدمت را بر اساس آن اولویت­ بندی کرد تا بتوان برنامه ریزی های آتی را انجام داد. بر این اساس از ابزار تحلیل عملکرد اهمیت (IPA)...

برنامه ریزی استراتژیک

به قلم : تیم تحریریهچکیده:هانگر و ویلن مدیریت استراتژیک را مجموعه تصمیم‌ها و اقدامات مدیریتی تعریف کرده اند که عملکرد بلند مدت یک سازمان را تعیین می کند. مدیریت استراتژیک عبارت است از تدوین استراتژی، اجرای استراتژی و کنترل استراتژی. در تعریف دیگری از مدیریت استراتژیک،...

مفهوم مدیریت استراتژیک

به قلم : وحید حجتیچکیده:مدیریت راهبردی یا مدیریت استراتژیک یک تجزیه و تحلیل در خصوص مسایل مهم سازمان می باشد و توسط راهبران ارشد سازمان به نمایندگی از مالکان ، به منظور کنترل منابع در محیط‌ های خارج از سازمان گرفته می شود این فرایند شامل مشخص کردن ماموریت، چشم انداز،...

ارتباط با ما

آدرس: تهران، بزرگراه همت غرب، ابتدای بلوار کوهسار، بن بست گل، پلاک ۱، طبقه سوم، واحد ۵

پست الکترونیک: info@imcs.institute

تلفن: ۴۴۳۵۵۲۲۷-۰۲۱

آپارات    تلفن   ایمیل   لینکدین   اینستاگرام